Datenschutz bei Opabet Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Sie gilt für unsere Website und unsere Dienste.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse bei der Registrierung
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen des KYC-Verfahrens
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spieltransaktionen und Währung
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne und Verluste sowie Session-Dauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, Freispiel-Aktionen und Turnier-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Bereitstellung und den Betrieb unseres Casinos, die Verifizierung Ihrer Identität und die Abwicklung von Zahlungen. Konkret nutzen wir die Daten für folgende Zwecke:

Ein weiterer Zweck ist die Betrugsprävention: Wir analysieren Spielverhalten und Transaktionsmuster, um Missbrauch, Geldwäsche und Mehrfachkonten zu erkennen. Ebenso überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und Ihnen Unterstützung anzubieten.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung (Prüfung in 0-24 Stunden)
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Ihre gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und AML-Prüfungen (Geldwäschebekämpfung)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Transaktions- und Kontodaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschegesetz, Glücksspielauflagen und steuerliche Vorschriften verpflichten uns zur Verwahrung von Verifizierungsdokumenten und Transaktionsaufzeichnungen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste verfolgen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Interessen werden gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung

Marketing-Mitteilungen, personalisierte Angebote und nicht erforderliche Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unserer Dienste erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartennetzwerke, E-Wallets, Krypto-Zahlungsdienste)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsorgane, soweit gesetzlich erforderlich
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Kundensupport
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu entscheiden. Richten Sie Anfragen an unseren Support ([email protected]) oder an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der für uns zuständigen Behörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Tool, das Sie jederzeit über den Cookie-Banner anpassen können.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile unserer Website erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Sicherheitstests. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, wo gesetzlich vorgeschrieben, alle betroffenen Personen unverzüglich. Fragen zum Datenschutz richten Sie an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Opabet Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir aufgrund geldwäscherechtlicher Pflichten mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, müssen wir jedoch für die vorgeschriebene Frist weiter speichern.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen können Sie Einwilligungen jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Gibt Opabet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.